随着医院管理理念由“以医院为中心”转变为“以患者为中心”，医疗信息系统必然会向“医疗全过程动态质量控制”的目标发展。为了确保医疗安全，提高护理质量，规范护理行为，在医院的等级评审硬性标准中，护士工作站的系统建设也占据了相当比重。

随着生活水平的不断提高，人们对医疗保健的关注日渐提升，对医院而言不仅仅是门诊量的增加，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求，卫计委印发的《医院信息化建设应用技术指引》中，都明确提到了医院排队叫号系统的建设。

　随着我国老龄化程度的持续加深，人口结构将发生重大变化，据预测，到2035年，我国65岁以上人口将突破3亿，占总人口的21%，如何积极、科学、有效地应对人口老龄化对现代化国家建设至关重要。

根据民政部数据显示，预计到2035年，我国65岁以上人口将突破3亿，占总人口的21%，按照“9073”养老模式，在熟悉的家庭环境安度晚年，依然是长者养老首选，但是该模式又存在很大安全隐患，出现意外不能及时发现，日常生活服务需求很难得到满足。